Akcijas noteikumi “Vannu Dienas Mexen”

Akcijas noteikumi “Vannu Dienas Mexen”

1. IEVADNOTEIKUMI

  1. Šie noteikumi nosaka akcijas “Vannu Dienas Mexen” (turpmāk – “Akcija”) noteikumus.

  2. Akcijas organizators ir MEXEN Sp. z o.o., agrāk „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polija (turpmāk – “Organizators”).

  3. Akcija ir spēkā interneta veikalā Mexen, kas pieejams adresē: www.mexen.lv.

  4. Akcija ir spēkā no 2026. gada 11. novembra plkst. 00:00 līdz 2026. gada 19. novembra plkst. 23:59:59 vai līdz preču krājumu izsīkumam (turpmāk – “Akcijas periods”).

  5. Lai izmantotu Akciju, ir jāiepazīstas ar šiem noteikumiem un tie jāpieņem. Dalība Akcijā nozīmē noteikumu pieņemšanu.

  6. Akcijas dalībnieks ir ikviens interneta veikala mexen.lv klients, kurš Akcijas periodā iegādājas Akcijas preces.

  7. Klients, Patērētājs un Uzņēmējs ir definēti saskaņā ar interneta veikala www.mexen.lv noteikumiem.

2. DETALIZĒTI AKCIJAS NOTEIKUMI

  1. Galvenā akcija

    Akcija paredz atlaides piešķiršanu:

    • 10% atlaide vannām (brīvstāvošās, taisnstūra, stūra), kas pieejamas vietnē www.mexen.lv, izņemot komplektus no kategorijas “vannas ar vannas ekrāniem”.

    • Akcijas preces tiks atzīmētas interneta veikala vietnē mexen.lv.

    • Atlaide tiek automātiski piemērota grozā pēc Akcijas nosacījumu izpildes.

  2. Vispārīgie noteikumi

    Atlaides tiek aprēķinātas no aktuālajām cenām, kas redzamas interneta vietnē pasūtījuma veikšanas brīdī.

    Akcija ir apvienojama ar citām akcijām un cenu samazinājumiem, kas redzami interneta veikalā, ja vien attiecīgās akcijas atsevišķie noteikumi nenosaka citādi.

    Atlaide tiek piešķirta automātiski un ir redzama iepirkumu grozā.

    Atlaides summa nav apmaināma pret naudas vai preces ekvivalentu.

    Akcija attiecas tikai uz pārdošanu, ko tieši veic Organizators, izmantojot interneta veikalu www.mexen.lv.

3. SŪDZĪBAS PAR AKCIJU

  1. Sūdzības par Akciju var iesniegt uz e-pasta adresi: [email protected] vai uz korespondences adresi: MEXEN Sp. z o.o., agrāk „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polija.

  2. Organizators iesaka Akcijas dalībniekam sūdzības aprakstā norādīt: (i) informāciju un apstākļus par sūdzības priekšmetu; (ii) dalībnieka prasības, kas saistītas ar sūdzību; un (iii) sūdzības iesniedzēja kontaktinformāciju – tas atvieglos un paātrinās sūdzības izskatīšanu, ko veiks Organizators. Iepriekšējā teikumā minētās prasības ir tikai ieteikums un neietekmē sūdzību efektivitāti, ja tās iesniegtas, neievērojot minēto ieteikumu.

  3. Sūdzības Organizators izskatīs 14 dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas.

  4. Par sūdzības izskatīšanas rezultātu Akcijas dalībnieks tiks informēts ar atbildes vēstuli, kas tiks nosūtīta atkarībā no Akcijas dalībnieka izvēlētās sūdzības iesniegšanas formas – rakstiski vai uz e-pasta adresi, no kuras sūdzība tika iesniegta.

  5. Turklāt Patērētājam ir šādas piemērotas iespējas izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību celšanas veidus saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likumu:

    1. Patērētājam ir tiesības vērsties pie Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) ar lūgumu izskatīt strīdu, kas radies no noslēgtā Pārdošanas līguma. Vairāk informācijas par strīdu risināšanas iespējām pieejams PTAC mājaslapā: www.ptac.gov.lv.

    2. Patērētājs var saņemt bezmaksas palīdzību strīdu risināšanā starp Patērētāju un Organizatoru, izmantojot arī bezmaksas palīdzību no patērētāju tiesību aizsardzības organizācijām.

    3. Patērētājs var iesniegt sūdzību, izmantojot tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR platforma ir arī informācijas avots par ārpustiesas strīdu risināšanas veidiem, kas var rasties starp uzņēmējiem un patērētājiem.

  6. Iepriekš aprakstīto ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību celšanas veidu izmantošana ir brīvprātīga. Noteikumu nosacījumi par ārpustiesas strīdu risināšanas un prasību celšanas veidiem ir informatīvi un nav uzskatāmi par Organizatora pienākumu izmantot tos. Organizatora paziņojums par piekrišanu vai atteikumu piedalīties patērētāju strīdu ārpustiesas risināšanas procesā tiek iesniegts rakstiski vai citā pastāvīgā datu nesējā, ja pēc Patērētāja iesniegtās sūdzības strīds nav atrisināts.

4. PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

  1. Akcijas dalībnieku personas datu pārzinis ir Organizators. Akcijas dalībnieku personas datu apstrāde notiek saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem un Organizatora privātuma politiku, kas Akcijas periodā ir pieejama vietnē www.mexen.lv.

  2. Akcijas dalībnieku personas dati tiek sniegti brīvprātīgi, taču to sniegšana ir nepieciešama, lai varētu iegādāties preces Akcijas ietvaros.

5. TIESĪBAS ATTEIKTIES NO LĪGUMA

  1. Ja Akcijas dalībnieks, būdams patērētājs, iegādājas Akcijas preci interneta veikalā www.mexen.lv, viņam ir tiesības atteikties no pirkuma līguma 14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas dienas bez jebkāda iemesla, saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu. Lai ievērotu minēto termiņu, pietiek, ja Akcijas dalībnieks iesniedz paziņojumu par atteikšanos no pirkuma līguma. Attālināti noslēgta līguma atteikuma jautājumi ir regulēti interneta veikala noteikumos un sadaļā, kas pieejama vietnē: https://mexen.lv/atgriesana.

  2. Minētie nosacījumi nekādā veidā neierobežo Akcijas dalībnieka tiesības atteikties no attālināti noslēgta līguma saskaņā ar spēkā esošajiem patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem.

  3. Šī nodaļa neattiecas uz Uzņēmējiem. Šajā nodaļā noteiktie patērētāju noteikumi attiecas arī uz līgumiem, kas noslēgti ar fiziskām personām, kuras veic saimniecisko darbību un noslēdz līgumu, kas nav tieši saistīts ar to pamatdarbības jomu.

6. NOTEIKUMU GROZĪJUMI

  1. Organizators patur tiesības mainīt šos noteikumus svarīgu iemeslu dēļ, kas ietver, cita starpā:

    1. nepieciešamību pielāgot Akcijas organizēšanā izmantotos tehniskos un informācijas risinājumus tirgus apstākļiem, kas saistīti ar tehnisko un informācijas progresu.

    2. spēkā esošo tiesību aktu grozījumus vai jaunu tiesību aktu ieviešanu, kas tieši ietekmē noteikumu saturu.

    3. administratīva lēmuma vai tiesas sprieduma pieņemšanu, kas rada pienākumu mainīt noteikumus.

    4. acīmredzamu drukas kļūdu labošanu.

  2. Ieviestās noteikumu izmaiņas neietekmēs Akcijas dalībnieku iegūtās tiesības. Noteikumu izmaiņas tiks publicētas vienu dienu iepriekš. Akcijas dalībnieki, kuri nepieņem jauno noteikumu nosacījumus, var atteikties no dalības Akcijā.

7. NOSLĒGUMA NOTEIKUMI

  1. Dalība Akcijā nozīmē šo noteikumu pieņemšanu.

  2. Jautājumos, kas nav regulēti šajos noteikumos, piemērojami interneta veikala www.mexen.lv noteikumi un Latvijas Republikas spēkā esošie tiesību akti.

  3. Noteikumi ir spēkā Akcijas periodā, kas noteikts 1. panta 4. punktā.