§ 1 IEVADA NOTEIKUMI
Šie noteikumi nosaka akcijas “Mexen in Black” (turpmāk tekstā – “Akcija”) noteikumus.
Akcijas organizators ir:
MEXEN sabiedrība ar ierobežotu atbildību
Strażacka iela 6, 05-084 Leszno, Polija
turpmāk tekstā – “Organizators”.Akcija ir spēkā interneta veikalā, kas pieejams adresē:
MEXEN – www.mexen.lvAkcija ir spēkā no 2026. gada 20. novembra plkst. 00:00 līdz 2026. gada 30. novembrim plkst. 23:59:59 vai līdz preču izsīkumam (turpmāk tekstā – “Akcijas periods”).
Nosacījums dalībai Akcijā ir iepazīšanās ar šo noteikumu saturu un to akceptēšana. Uzskatāms, ka Akcijas dalībnieks, piedaloties Akcijā, ir akceptējis noteikumus.
Akcijas dalībnieks ir katrs klients, kurš Akcijas periodā veic Akcijas preču pirkumus interneta veikalā Mexen.
Klients ir persona, kas veic preces pirkumu, izmantojot interneta veikalu, noslēdzot pārdošanas līgumu un kurai ir tiesībspēja veikt noteiktu darbību interneta veikalā. Patērētājs ir fiziska persona, kas ar uzņēmēju veic tiesisku darbību, kas nav tieši saistīta ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību. Uzņēmējs ir Klients, kas nav Patērētājs, kurš ar Pārdevēju noslēdz pārdošanas līgumu, kas tieši vai netieši saistīts ar tā saimniecisko vai profesionālo darbību.
Šī akcija nav azartspēle vai derības, kuru rezultāts ir atkarīgs no nejaušības (izlozes veikšanas) piemērojamo tiesību aktu izpratnē.
§ 2 DETALIZĒTI AKCIJAS NOTEIKUMI
Akcija ir spēkā, iegādājoties Akcijas preces interneta veikalā Mexen (turpmāk tekstā – “Akcijas preces”).
Visas Akcijas preces Akcijas periodā būs norādītas Mexen tīmekļa vietnē.
Akcija paredz, ka katra persona, kura Akcijas periodā interneta veikalā Mexen viena pasūtījuma ietvaros iegādāsies Akcijas preces, saņems atlaidi atkarībā no Akcijas preču skaita pasūtījumā, šādā apmērā:
20% no lētākās Akcijas preces cenas pasūtījumā, ja pasūtījumā ir tieši 2 Akcijas preces,
30% no lētākās Akcijas preces cenas pasūtījumā, ja pasūtījumā ir tieši 3 Akcijas preces,
40% no lētākās Akcijas preces cenas pasūtījumā, ja pasūtījumā ir tieši 4 Akcijas preces,
50% no lētākās Akcijas preces cenas pasūtījumā, ja pasūtījumā ir tieši 5 Akcijas preces.
Akcijas preču daudzums ir ierobežots. Pamatotu apstākļu gadījumā, jo īpaši, ja krājumi tiek izpārdoti pirms Akcijas perioda beigām, Akcijas darbības laiks konkrētai Akcijas precei var tikt saīsināts.
Šī Akcija nav apvienojama ar citām paralēlām akcijām interneta veikalā www.mexen.lv.
Organizators patur tiesības pagarināt akcijas termiņu.
Atlaide nav apmaināma pret naudas ekvivalentu vai citu maksāšanas līdzekli.
Akcijas preces var tikt iekļautas arī nākamajā Organizatora organizētajā akcijā citā termiņā, saskaņā ar šīs akcijas noteikumiem. Atlaides tiek aprēķinātas no aktuālajām cenām, kas redzamas tīmekļa vietnē pasūtījuma veikšanas brīdī.
Atlaide tiek piešķirta precēm tieši grozā, neievadot atlaižu kodu.
§ 3 SŪDZĪBAS PAR AKCIJU
Sūdzības par Akciju var iesniegt uz e-pasta adresi: [email protected] vai uz korespondences adresi: MEXEN, Strażacka iela 6, 05-084 Leszno, Polija.
Pārdevējs iesaka Akcijas dalībniekam sūdzības aprakstā norādīt: (i) informāciju un apstākļus par sūdzības priekšmetu; (ii) Akcijas dalībnieka prasību saistībā ar sūdzību; un (iii) sūdzības iesniedzēja kontaktinformāciju – tas atvieglos un paātrinās sūdzības izskatīšanu no Pārdevēja puses. Iepriekšējā teikumā minētās prasības ir tikai ieteikums un neietekmē sūdzību efektivitāti, kas iesniegtas, neievērojot šo ieteikumu.
Sūdzības tiks izskatītas 14 dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas.
Par sūdzības izskatīšanas rezultātu Akcijas dalībnieks tiks informēts ar atbildes vēstuli, kas tiks nosūtīta atkarībā no Akcijas dalībnieka izvēlētās sūdzības iesniegšanas formas – rakstiski vai uz e-pasta adresi, no kuras sūdzība tika iesniegta.
Turklāt Patērētājam ir pieejamas šādas ārpustiesas strīdu izšķiršanas un sūdzību izskatīšanas iespējas:
Patērētājs var iesniegt sūdzību, izmantojot tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR platforma ir arī informācijas avots par ārpustiesas strīdu izšķiršanas veidiem, kas var rasties starp uzņēmējiem un patērētājiem.
Patērētājs var arī vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), adrese: Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, Latvija, tīmekļa vietne: https://www.ptac.gov.lv/. PTAC sniedz informāciju par patērētāju tiesību aizsardzību un palīdz risināt strīdus starp patērētājiem un komersantiem.
Iepriekš 5. punktā aprakstīto ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un strīdu risināšanas veidu izmantošana ir brīvprātīga. Šo noteikumu noteikumi par ārpustiesas strīdu izšķiršanas un strīdu risināšanas veidiem ir informatīvi un nerada Pārdevējam pienākumu izmantot tos. Pārdevējs paziņojumu par piekrišanu vai atteikumu piedalīties patērētāju strīdu ārpustiesas izšķiršanas procesā sniedz rakstiski vai citā pastāvīgā datu nesējā, ja pēc Patērētāja iesniegtās sūdzības strīds nav atrisināts.
§ 4 PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA
Akcijas dalībnieku personas datu pārzinis ir Organizators. Akcijas dalībnieku personas datu apstrāde notiek saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem un saskaņā ar Organizatora privātuma politiku, kas Akcijas periodā ir pieejama tīmekļa vietnē www.mexen.lv.
Akcijas dalībnieku personas dati tiek sniegti brīvprātīgi, taču to sniegšana ir nepieciešama, lai varētu veikt preču pirkumu Akcijas ietvaros.
§ 5 TIESĪBAS ATTEIKTIES NO LĪGUMA
Ja Akcijas dalībnieks, kas ir patērētājs, iegādājas Akcijas preci interneta veikalā www.mexen.lv, viņam ir tiesības atteikties no pārdošanas līguma 14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas dienas bez jebkāda iemesla. Lai ievērotu iepriekš minēto termiņu, pietiek, ja Akcijas dalībnieks iesniedz paziņojumu par atteikšanos no pārdošanas līguma. Jautājumi par attālināti noslēgta līguma atteikšanos ir regulēti interneta veikala noteikumos un sadaļā, kas pieejama adresē: https://mexen.lv/atgriesana, ievērojot turpmāk minētos nosacījumus.
Akcijas dalībnieka daļēja vai pilnīga atteikšanās no attālināti noslēgta pārdošanas līguma Akcijas ietvaros var izraisīt Akcijas dalībniekam piešķirto atlaižu zaudēšanu par dalību Akcijā.
Akcijas dalībniekam ir pienākums atmaksāt visas piešķirtās atlaides vai citas Akcijas dalībniekam piešķirtās priekšrocības.
Ja viena pārdošanas līguma ietvaros piegādātās preces ietver Akcijas preces, Organizatoram nav pienākums piekrist atgriezt preces, kas pārdotas par pilnu cenu, ja vienlaikus netiek atgrieztas arī pārējās ar atlaidi iegādātās preces, jo Akcijas noteikumi paredz, ka Klients nebūtu saņēmis attiecīgo atlaidi, ja līgums būtu noslēgts citā veidā.
Iepriekš minētie pieņēmumi nekādā veidā neierobežo Akcijas dalībnieka tiesības atteikties no attālināti noslēgta līguma saskaņā ar piemērojamiem patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem.
Šī nodaļa neattiecas uz Uzņēmējiem. Patērētājiem piemērojamie noteikumi, kas noteikti šajā nodaļā, attiecas arī uz līgumiem, kas noslēgti no šīs dienas ar Klientiem, kuri ir fiziskas personas, kas slēdz līgumu, kas tieši saistīts ar to uzņēmējdarbību, ja no šo līgumu satura izriet, ka tiem nav profesionāla rakstura.
§ 6 NOTEIKUMU GROZĪJUMI
Pārdevējs patur tiesības grozīt šos noteikumus svarīgu iemeslu dēļ, kas ietver, cita starpā:
nepieciešamību pielāgot tehniskos un informācijas risinājumus Akcijas organizēšanā tirgus apstākļiem, kas saistīti ar tehnisko un informācijas progresu.
spēkā esošo tiesību aktu maiņu vai jaunu tiesību aktu ieviešanu, kas tieši ietekmē noteikumu saturu.
administratīvā lēmuma vai tiesas sprieduma pieņemšanu, kas rada pienākumu grozīt noteikumus.
acīmredzamu rakstības kļūdu labošanu.
Ieviestās noteikumu izmaiņas neietekmēs Akcijas dalībnieku iegūtās tiesības. Noteikumu izmaiņas tiks publicētas vienu dienu iepriekš. Akcijas dalībnieki, kas nepiekrīt jaunajiem noteikumiem, var atteikties no dalības Akcijā.
§ 7 NOSLĒGUMA NOTEIKUMI
Dalība Akcijā nozīmē šo noteikumu akceptēšanu.
Jautājumos, kas nav regulēti šajos noteikumos, piemērojami interneta veikala www.mexen.lv noteikumi un spēkā esošie Latvijas Republikas tiesību akti, īpaši Patērētāju tiesību aizsardzības likums.
Noteikumi ir spēkā Akcijas periodā, kas noteikts §1 4. punktā.