§ 1 VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
- Šie Noteikumi nosaka akcijas ar nosaukumu „Vannas istabas dienas Mexen” (turpmāk – „Akcija”) noteikumus.
- Akcijas organizators ir:
„AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
Polijas NIP: 7962800344
Polijas REGON: 141444530turpmāk – „Organizators”.
- Akcija ir spēkā interneta veikalā, kas darbojas adresē:
Mexen – www.mexen.lv
- Akcija ir spēkā no 2026. gada 1. augusta plkst. 00:00 līdz 2026. gada 13. augustam plkst. 23:59:59 vai līdz preču izsīkumam (turpmāk – „Akcijas darbības periods”).
- Akcijas izmantošanas nosacījums ir iepazīšanās ar Noteikumu saturu un tā akceptēšana. Uzskatāms, ka Akcijas Dalībnieks, piedaloties Akcijā, ir akceptējis Noteikumus.
- Akcijas dalībnieks ir katrs mexen.lv veikala klients, kurš Akcijas darbības laikā veic Akcijas Preču pirkumus mexen.lv veikalā.
- Klients ir subjekts, kas veic Preces pirkumu, izmantojot Interneta veikalu, noslēdzot Pārdošanas līgumu, kuram ir tiesību spēja veikt noteiktu darbību Interneta veikalā. Patērētājs ir fiziska persona, kas ar uzņēmēju veic tiesisku darbību, kas nav tieši saistīta ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību. Uzņēmējs ir Klients, kas nav Patērētājs, kurš ar Pārdevēju noslēdz Pārdošanas līgumu, kas tieši vai netieši saistīts ar tā saimniecisko vai profesionālo darbību.
- Šī akcija nav azartspēle vai savstarpēja likme, kuras rezultāts ir atkarīgs no nejaušības (izlozes), saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
§ 2 DETALIZĒTI AKCIJAS NOTEIKUMI
- Akcija ir spēkā, pērkot produktus mexen.lv veikalā, kas preces kartītē apzīmēti ar informāciju: „Vannas istabas dienas” (turpmāk – „Akcijas Preces”), kuras atrodas tikai kategorijā VANNAS ISTABA.
- Visas akcijas preces Akcijas laikā tiks izvietotas mexen.lv veikala mājaslapā un apzīmētas ar akcijas marķieri.
- Akcija paredz, ka katra persona, kura Akcijas laikā mexen.lv interneta veikalā viena pasūtījuma ietvaros iegādāsies vismaz 2 Akcijas Preces, saņems atlaidi šādā vērtībā:
- 10% no lētākās Akcijas Preces cenas pasūtījumā, ja pasūtījumā ir tieši 2 Akcijas Preces,
- 20% no lētākās Akcijas Preces cenas pasūtījumā, ja pasūtījumā ir tieši 3 Akcijas Preces,
- 30% no lētākās Akcijas Preces cenas pasūtījumā, ja pasūtījumā ir tieši 4 Akcijas Preces.
- Akcijas Preču skaits ir ierobežots. Pamatotos apstākļos, īpaši, ja krājumi tiek izpārdoti pirms Akcijas darbības perioda beigām, akcijas darbības laiks konkrētai Akcijas Precei var tikt saīsināts.
- Šī Akcija nav apvienojama ar citām paralēlām akcijām www.mexen.lv interneta veikalā, ja vien šajos Noteikumos vai citu akciju un atlaižu noteikumos nav paredzēts citādi.
- Organizators patur tiesības pagarināt akcijas termiņu.
- Atlaide nav apmaināma pret naudas ekvivalentu vai citu maksāšanas līdzekli.
- Akcijas Preces var tikt iekļautas arī nākamajā Organizatora organizētajā akcijā citā termiņā, saskaņā ar šīs akcijas noteikumiem.
§ 3 SŪDZĪBAS PAR AKCIJU
- Sūdzības par Akciju var iesniegt uz e-pasta adresi: [email protected] vai uz korespondences adresi „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
- Pārdevējs iesaka Akcijas Dalībniekam sūdzības aprakstā norādīt: (i) informāciju un apstākļus par sūdzības priekšmetu; (ii) Dalībnieka prasību saistībā ar sūdzību; un (iii) sūdzības iesniedzēja kontaktinformāciju – tas atvieglos un paātrinās sūdzības izskatīšanu no Pārdevēja puses. Iepriekšējā teikumā minētās prasības ir tikai ieteikums un neietekmē sūdzību, kas iesniegtas, neievērojot šo ieteikumu, efektivitāti.
- Sūdzības tiks izskatītas 14 dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas.
- Par sūdzības izskatīšanas rezultātu Akcijas Dalībnieks tiks informēts ar atbildes informāciju, kas viņam tiks nosūtīta atkarībā no Akcijas Dalībnieka izvēlētās sūdzības iesniegšanas formas – rakstiski vai uz e-pasta adresi, no kuras sūdzība tika iesniegta.
- Turklāt Patērētājam ir šādas piemērotas iespējas izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību iesniegšanas veidus saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem:
- Patērētājs ir tiesīgs vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) ar lūgumu atrisināt strīdu, kas radies no noslēgtā Pārdošanas līguma. Vairāk informācijas par strīdu risināšanas kārtību pieejams PTAC mājaslapā (www.ptac.gov.lv).
- Patērētājs ir tiesīgs vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) ar lūgumu uzsākt mediācijas procedūru strīda ārpustiesas risināšanai starp Patērētāju un Pārdevēju.
- Patērētājs var saņemt bezmaksas palīdzību strīda risināšanā starp Patērētāju un Pārdevēju, izmantojot arī bezmaksas palīdzību no patērētāju tiesību aizsardzības organizācijām vai juridiskajiem konsultantiem.
- Patērētājs var iesniegt sūdzību, izmantojot tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR platforma ir arī informācijas avots par ārpustiesas strīdu risināšanas veidiem, kas var rasties starp uzņēmējiem un Patērētājiem.
- Iepriekš 5. punktā aprakstīto ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību iesniegšanas veidu izmantošana ir brīvprātīga. Noteikumu noteikumi par ārpustiesas strīdu izšķiršanas un prasību iesniegšanas veidiem ir informatīvi un nav Pārdevēja saistības izmantot tos.
§ 4 PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA
- Dalībnieku personas datu pārzinis ir Organizators. Dalībnieku personas datu apstrāde notiek saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem un saskaņā ar Organizatora privātuma politiku, kas Akcijas darbības periodā ir pieejama vietnē www.mexen.lv.
- Dalībnieku personas dati tiek sniegti brīvprātīgi, taču to sniegšana ir nepieciešama, lai Akcijas ietvaros varētu veikt produktu iegādi.
§ 5 ATTEIKUMA TIESĪBAS
- Ja Akcijas Dalībnieks, kas ir patērētājs, iegādājas Preci Akcijas ietvaros www.mexen.lv interneta veikalā, viņam ir tiesības atteikties no pirkuma līguma 14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas dienas bez jebkāda iemesla. Lai ievērotu iepriekš minēto termiņu, pietiek, ja Akcijas Dalībnieks iesniedz paziņojumu par atteikšanos no pirkuma līguma. Jautājumi par attālināti noslēgta līguma atteikšanos ir regulēti interneta veikala noteikumos un sadaļā, kas pieejama adresē: https://mexen.lv/zwroti, ievērojot turpmāk minētos nosacījumus.
- Akcijas Dalībnieka daļēja vai pilnīga atteikšanās no attālināti noslēgta pirkuma līguma Akcijas ietvaros var izraisīt Akcijas Dalībniekam piešķirto atlaižu zaudēšanu par dalību Akcijā.
- Akcijas Dalībniekam ir pienākums atgriezt visas piešķirtās atlaides vai citas Akcijas Dalībniekam piešķirtās priekšrocības.
- Situācijā, kad viena pirkuma līguma ietvaros piegādātie produkti ietver Akcijas Preces, Organizatoram nav pienākums pieņemt atpakaļ produktus, kas pārdoti par pilnu cenu (bez vienlaicīgas pārējo ar atlaidi iegādāto Preču atgriešanas), jo saskaņā ar Akcijas noteikumiem Klients nebūtu saņēmis attiecīgo atlaidi, ja pirkuma līgums būtu noslēgts citā formā.
- Iepriekš minētie pieņēmumi nekādā veidā neierobežo Akcijas Dalībnieka tiesības atteikties no attālināti noslēgta līguma saskaņā ar piemērojamiem patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem.
- Šī sadaļa neattiecas uz Uzņēmējiem. Šajā sadaļā noteiktie patērētāju noteikumi attiecas arī uz Klientiem, kas ir fiziskas personas, kuras noslēdz līgumu, kas tieši saistīts ar to saimniecisko darbību, ja no šo līgumu satura izriet, ka tiem nav profesionāla rakstura.
§ 6 NOTEIKUMU GROZĪJUMI
- Pārdevējs patur tiesības mainīt šos Noteikumus svarīga iemesla dēļ, kas ietver, cita starpā:
- nepieciešamību pielāgot tehniskos un informācijas risinājumus Akcijas organizēšanā tirgus apstākļiem, kas saistīti ar tehnisko un informācijas progresu.
- spēkā esošo tiesību aktu izmaiņas vai jaunu vispārēji saistošu tiesību aktu ieviešana, kas tieši ietekmē Noteikumu saturu.
- administratīva lēmuma vai tiesas sprieduma pieņemšana, kas rada pienākumu mainīt Noteikumus.
- acīmredzamu drukas kļūdu labošana.
- Ieviestās Noteikumu izmaiņas neietekmēs Akcijas Dalībnieku iegūtās tiesības. Noteikumu izmaiņas tiks publicētas vienu dienu iepriekš. Akcijas Dalībnieki, kuri nepiekrīt jauno Noteikumu noteikumiem, var atteikties no dalības Akcijā.
§ 7 NOBEIGUMA NOTEIKUMI
- Dalība Akcijā nozīmē šo Noteikumu akceptēšanu.
- Jautājumos, kas nav regulēti šajos Noteikumos, piemērojami www.mexen.lv interneta veikala noteikumi un spēkā esošie Latvijas Republikas tiesību akti.
- Noteikumi ir spēkā Akcijas darbības periodā, kas noteikts §1 4. punktā.