Noteikumi Wielkanoc z MEXEN

AKCIJAS NOTEIKUMI “Lieldienas ar Mexen”

I. SĀKUMA NOTEIKUMI

1. Šie noteikumi nosaka akcijas, ar nosaukumu „Lieldienas ar Mexen”, turpmāk sauktas „Akcija”, noteikumus.
2. Akcijas organizators ir:

   „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polija
   turpmāk saukts „Organizators”.

3. Akcija ir spēkā interneta veikalā, kas darbojas adresē:

   Mexen – www.mexen.lv

4. Akcija ir spēkā no 2026. gada 30. marta plkst. 00:00 līdz 2026. gada 5. aprīļa plkst. 23:59:59 vai līdz preču krājumu izbeigšanās brīdim (turpmāk: „Akcijas darbības periods”).
5. Papildu akcija „Nedēļas nogales aktivizēšana” ir spēkā no 2026. gada 3. aprīļa līdz 5. aprīlim (turpmāk: „Nedēļas nogales aktivizēšanas periods”).
6. Akcijas izmantošanas nosacījums ir iepazīšanās ar Noteikumu saturu un to akceptēšana. Dalība Akcijā nozīmē Noteikumu akceptēšanu.
7. Akcijas dalībnieks ir katrs mexen.lv veikala klients, kurš Akcijas darbības laikā iegādājas Akcijas preces.
8. Klients, Patērētājs un Uzņēmējs tiek definēti saskaņā ar interneta veikala www.mexen.lv noteikumiem.

II. DETALIZĒTI AKCIJAS NOSACĪJUMI

1. Galvenā akcija

Akcija paredz atlaides piešķiršanu:

• 10% atlaide brīvi stāvošām vannām, kas pieejamas vietnē www.mexen.lv.

Akcijas preces tiks atzīmētas mexen.lv veikala lapā.
Atlaide tiek automātiski aprēķināta grozā pēc Akcijas nosacījumu izpildes.

2. Nedēļas nogales aktivizēšana

No 2026. gada 3. līdz 5. aprīlim ir spēkā papildu akcija:

• 10% atlaide dušas-vannas jaucējkrāniem, vienlaikus iegādājoties Akcijā iekļautu brīvi stāvošu vannu.

Katrs iegādātais brīvi stāvošais vannas jaucējkrāns dod tiesības saņemt atlaidi vienam dušas-vannas jaucējkrānam tajā pašā grozā.

Tas nozīmē, ka:

• iegādājoties vienu vannu – atlaide tiek piemērota vienam jaucējkrānam,
• iegādājoties divas vannas – atlaide tiek piemērota diviem jaucējkrāniem,
• utt.

Atlaide tiek automātiski aprēķināta grozā pēc Akcijas nosacījumu izpildes. Atlaide tiek piemērota lētākajiem jaucējkrāniem attiecīgajā grozā.

3. Vispārīgie noteikumi

Atlaides tiek aprēķinātas no aktuālajām cenām, kas redzamas interneta vietnē pasūtījuma veikšanas brīdī.
Akcija nav apvienojama ar citām akcijām, taču tā ir apvienojama ar cenu samazinājumiem, kas redzami interneta veikalā, ja vien atsevišķi akcijas nosacījumi nenosaka citādi.
Atlaide tiek piešķirta automātiski un ir redzama iepirkumu grozā.
Atlaides summa nav apmaināma pret naudas vai cita veida ekvivalentu.
Akcija attiecas tikai uz pārdošanu, ko tieši veic Organizators, izmantojot interneta veikalu www.mexen.lv.

III. SŪDZĪBAS PAR AKCIJU

1. Sūdzības par Akciju var iesniegt uz e-pasta adresi: [email protected] vai uz korespondences adresi „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polija.
2. Pārdevējs iesaka Akcijas dalībniekam sūdzības aprakstā norādīt: (i) informāciju un apstākļus, kas attiecas uz sūdzības priekšmetu; (ii) Dalībnieka prasību saistībā ar sūdzību; un (iii) sūdzības iesniedzēja kontaktinformāciju – tas atvieglos un paātrinās sūdzības izskatīšanu. Iepriekšējā teikumā minētās prasības ir tikai ieteikums un neietekmē sūdzību, kas iesniegtas bez šī ieteikuma ievērošanas, efektivitāti.
3. Sūdzības tiks izskatītas 14 dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas.
4. Par sūdzības izskatīšanas rezultātu Akcijas dalībnieks tiks informēts ar atgriezenisko saiti, kas tiks nosūtīta atkarībā no Akcijas dalībnieka izvēlētās sūdzības iesniegšanas formas – rakstiski vai uz e-pasta adresi, no kuras sūdzība tika iesniegta.
5. Turklāt Patērētājam ir šādas piemērotas iespējas izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izvirzīšanas metodes:
   1. Patērētājs ir tiesīgs vērsties pie Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) vai citas attiecīgas iestādes ar lūgumu atrisināt strīdu, kas radies no noslēgtā Pārdošanas līguma;
   2. Patērētājs ir tiesīgs vērsties pie Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) ar lūgumu uzsākt mediācijas procesu ārpustiesas strīdu risināšanā starp Patērētāju un Pārdevēju;
   3. Patērētājs var saņemt bezmaksas palīdzību strīda risināšanā starp Patērētāju un Pārdevēju, izmantojot arī bezmaksas palīdzību no pašvaldības patērētāju tiesību aizsardzības iestādēm vai sabiedriskajām organizācijām, kuru statūtos noteiktie uzdevumi ir patērētāju aizsardzība;
   4. Patērētājs var iesniegt sūdzību, izmantojot tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR platforma ir arī informācijas avots par ārpustiesas strīdu risināšanas veidiem, kas var rasties starp uzņēmējiem un Patērētājiem.
6. Iepriekš 5. punktā aprakstīto ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izvirzīšanas metožu izmantošana ir brīvprātīga. Noteikumu noteikumi par ārpustiesas strīdu izskatīšanas un prasību izvirzīšanas metodēm ir informatīvi un nav Pārdevēja apņemšanās izmantot kādu no tām. Pārdevēja paziņojums par piekrišanu vai atteikumu piedalīties patērētāju strīdu ārpustiesas risināšanas procesā tiek iesniegts rakstiski vai citā pastāvīgā datu nesējā, ja pēc Patērētāja iesniegtās sūdzības strīds nav atrisināts.

IV. PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

1. Akcijas dalībnieku personas datu pārzinis ir Organizators. Dalībnieku personas datu apstrāde notiek saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem un saskaņā ar Organizatora privātuma politiku, kas Akcijas darbības periodā ir pieejama vietnē www.mexen.lv.
2. Dalībnieku personas dati tiek sniegti brīvprātīgi, taču to sniegšana ir nepieciešama, lai varētu iegādāties Akcijas preces.

V. TIESĪBAS ATTEIKTIES NO LĪGUMA

1. Gadījumā, ja Akcijas dalībnieks, kurš ir patērētājs, iegādājas Akcijas preci interneta veikalā www.mexen.lv, viņam ir tiesības atteikties no pārdošanas līguma 14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas dienas bez jebkāda iemesla. Lai ievērotu iepriekš minēto termiņu, pietiek, ja Akcijas dalībnieks iesniedz paziņojumu par atteikšanos no pārdošanas līguma. Jautājumi par attālināti noslēgta līguma atteikšanos ir regulēti interneta veikala noteikumos un sadaļā, kas pieejama vietnē: https://mexen.lv/zwroty, ievērojot turpmāk minētos nosacījumus.
2. Akcijas dalībnieka daļēja vai pilnīga atteikšanās no Akcijas ietvaros attālināti noslēgtā pārdošanas līguma var izraisīt Akcijas dalībniekam piešķirto atlaižu zaudēšanu par dalību Akcijā.
3. Akcijas dalībniekam ir pienākums atgriezt visas piešķirtās atlaides vai citas Akcijas dalībniekam piešķirtās priekšrocības.
4. Situācijā, kad vienā pārdošanas līgumā piegādātās preces ietver Akcijas preces, Organizators nav pienākums piekrist atgriezt preces, kas pārdotas par pilnu cenu (bez vienlaicīgas pārējo ar atlaidi iegādāto preču atgriešanas), jo no Akcijas noteikumiem izriet, ka Klients nebūtu saņēmis attiecīgo atlaidi, ja būtu noslēdzis pārdošanas līgumu citā veidā.
5. Iepriekš minētie pieņēmumi nekādā veidā neierobežo Akcijas dalībnieka tiesības atteikties no attālināti noslēgta līguma saskaņā ar piemērojamiem patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem.
6. Šis punkts neattiecas uz Uzņēmējiem. Šajā punktā noteiktie patērētāju noteikumi no šīs dienas attiecas arī uz klientiem, kas ir fiziskas personas, kuras noslēdz līgumu, kas tieši saistīts ar to saimniecisko darbību, ja no šo līgumu satura izriet, ka tiem nav profesionāla rakstura. Lai noteiktu, vai šādam klientam noteiktos apstākļos ir patērētāju tiesības, ir jāpārbauda, vai noslēgtajam līgumam ir profesionāls raksturs, pamatojoties uz šī uzņēmēja reģistrāciju Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā.

VI. NOTEIKUMU IZMAIŅAS

1. Pārdevējs patur tiesības mainīt šos Noteikumus svarīga iemesla dēļ, kas ietver, cita starpā:
   1. nepieciešamību pielāgot Akcijas organizēšanā izmantotos tehniskos un informācijas risinājumus tirgus apstākļiem, kas saistīti ar tehnisko un informācijas progresu.
   2. spēkā esošo tiesību aktu maiņu vai jaunu vispārēji saistošu tiesību aktu ieviešanu, kas tieši ietekmē Noteikumu saturu.
   3. administratīva lēmuma vai tiesas sprieduma pieņemšanu, kas rada pienākumu mainīt Noteikumus.
   4. acīmredzamu drukas kļūdu labošanu.
2. Ieviestās Noteikumu izmaiņas neietekmēs Akcijas dalībnieku iegūtās tiesības. Noteikumu izmaiņas tiks publicētas vienu dienu iepriekš. Akcijas dalībnieki, kuri nepiekrīt jauno Noteikumu noteikumiem, var atteikties no dalības Akcijā.

VII. NOSLĒGUMA NOTEIKUMI

1. Dalība Akcijā nozīmē šo Noteikumu akceptēšanu.
2. Jautājumos, kas nav regulēti šajos Noteikumos, piemērojami interneta veikala www.mexen.lv noteikumi un spēkā esošie Latvijas Republikas tiesību akti.
3. Noteikumi stājas spēkā 2026. gada 30. martā.