§ 1 IEVADA NOTEIKUMI
- Šie Noteikumi nosaka akcijas „Lineārās notekas -10%” noteikumus, turpmāk „Akcija”.
- Akcijas organizators ir:
MEXEN Sp. z o.o. agrāk „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
NIP: 1182335875
REGON: 545605445, KRS: 0001262957
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
turpmāk „Organizators”. - Akcija ir spēkā interneta veikalā adresē:
Mexen – www.mexen.lv - Akcija ir spēkā no 2026. gada 14. oktobra plkst. 00:00 līdz 2026. gada 27. oktobrim plkst. 23:59:59 vai līdz krājumu izsīkumam (turpmāk: „Akcijas periods”).
- Akcijas izmantošanas nosacījums ir iepazīšanās ar Noteikumiem un to pieņemšana. Pievienošanās Akcijai nozīmē Noteikumu pieņemšanu.
- Akcijas dalībnieks ir ikviens veikala mexen.lv klients, kurš Akcijas periodā iegādājas Akcijas produktus.
- Klients, Patērētājs un Komersants tiek definēti saskaņā ar interneta veikala www.mexen.lv noteikumiem.
§ 2 DETALIZĒTI AKCIJAS NOTEIKUMI
- Galvenā akcija
Akcija ir atlaides piešķiršana:
- 10 % atlaide kategorijai Lineārās notekas, kas ietver sienas lineārās notekas, grīdas lineārās notekas un grīdas punktu notekas, vietnē www.mexen.lv
- Akcijā iekļautie produkti tiks atzīmēti veikala mexen.lv vietnē.
- Atlaide pēc Akcijas nosacījumu izpildes tiek automātiski aprēķināta grozā.
- Vispārīgie noteikumi
- Atlaides tiek aprēķinātas no pasūtījuma brīdī vietnē redzamajām aktuālajām cenām.
- Akcija apvienojas ar citām akcijām un interneta veikalā redzamajiem cenu samazinājumiem, ja vien attiecīgās akcijas atsevišķie nosacījumi nenosaka citādi.
- Atlaide tiek piešķirta automātiski un ir redzama iepirkumu grozā.
- Atlaides summu nevar apmainīt pret naudas vai mantisku ekvivalentu.
- Akcija attiecas tikai uz pārdošanu, ko Organizators veic tieši, izmantojot interneta veikalu www.mexen.lv.
§ 3 SŪDZĪBAS PAR AKCIJU
- Sūdzības par Akciju var iesniegt e-pasta adresē [email protected] vai korespondences adresē MEXEN Sp. z o.o. agrāk „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
- Organizators iesaka Dalībniekam sūdzības aprakstā norādīt: (i) informāciju un apstākļus par sūdzības priekšmetu; (ii) Dalībnieka prasījumu; un (iii) sūdzības iesniedzēja kontaktinformāciju – tas atvieglos un paātrinās Organizatora izskatīšanu. Iepriekšējā teikuma prasības ir tikai ieteikums un neietekmē sūdzību, kas iesniegtas, tās neievērojot, spēkā esamību.
- Sūdzības Organizators izskatīs 14 dienu laikā no saņemšanas.
- Dalībnieks par sūdzības izskatīšanas rezultātu tiks informēts ar atbildi, kas atkarībā no izvēlētās formas tiks nosūtīta rakstiski vai uz e-pasta adresi, no kuras sūdzība iesniegta.
- Turklāt Patērētājam ir šādas piemēra iespējas izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas veidus:
- a. Patērētājs ir tiesīgs vērsties pie kompetentas alternatīvās strīdu risināšanas institūcijas Latvijā, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, ar lūgumu izšķirt strīdu, kas izriet no Pirkuma līguma.
- b. Patērētājs ir tiesīgs vērsties pie PTAC vai citas kompetentas iestādes ar lūgumu uzsākt mediāciju starp Patērētāju un Organizatoru.
- c. Patērētājs var saņemt bezmaksas palīdzību strīda risināšanā arī no Eiropas Patērētāju centra Latvijā vai no organizācijām, kuru statūtu uzdevumos ietilpst patērētāju aizsardzība.
- d. Patērētājs var iesniegt sūdzību, izmantojot ODR interneta platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ ODR platforma ir arī informācijas avots par ārpustiesas strīdu risināšanas veidiem starp tirgotājiem un Patērētājiem.
- Iepriekš aprakstīto ārpustiesas procedūru izmantošana ir brīvprātīga. Noteikumu noteikumi par ADR ir informatīvi un nerada Organizatoram pienākumu tās izmantot. Organizatora paziņojums par piekrišanu vai atteikumu piedalīties patērētāju ADR procedūrā tiek sniegts uz papīra vai cita ilgstoša informācijas nesēja, ja pēc Patērētāja sūdzības strīds nav atrisināts.
§ 4 PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA
- Dalībnieku personas datu pārzinis ir Organizators. Apstrāde notiek saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un Organizatora privātuma politiku, kas Akcijas periodā pieejama vietnē www.mexen.lv.
- Dalībnieku personas dati tiek sniegti brīvprātīgi, taču to sniegšana ir nepieciešama, lai varētu iegādāties produktus Akcijas ietvaros.
§ 5 ATTEIKUMA TIESĪBAS
- Ja Akcijas dalībnieks, kas ir patērētājs, interneta veikalā www.mexen.lv iegādājas Produktu Akcijas ietvaros, viņam ir tiesības 14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas dienas bez jebkāda iemesla atkāpties no pirkuma līguma. Termiņa ievērošanai pietiek, ka Dalībnieks iesniedz atkāpšanās paziņojumu. Jautājumi par atkāpšanos no distances līguma ir regulēti interneta veikala noteikumos un sadaļā: https://mexen.lv/atteikuma-tiesibas.
- Iepriekš minētais nekādā veidā neierobežo Dalībnieka tiesības atkāpties no distances līguma saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
- Šī nodaļa neattiecas uz Komersantiem. Patērētāja noteikumi, ja to paredz piemērojamie tiesību akti, attiecas arī uz klientiem – fiziskām personām, kas slēdz līgumu, kurš tieši saistīts ar viņu saimniecisko darbību, ja no līguma satura izriet, ka tam nav profesionāls raksturs.
§ 6 NOTEIKUMU GROZĪŠANA
- Organizators patur tiesības grozīt šos Noteikumus svarīga iemesla dēļ, jo īpaši:
- nepieciešamība pielāgot Akcijas organizēšanas tehniskos un IT risinājumus tirgus apstākļiem, kas saistīti ar tehnisko un IT progresu.
- esošo vispārēji piemērojamo tiesību aktu grozīšana vai jaunu aktu ieviešana, kas tieši ietekmē Noteikumu saturu.
- administratīva lēmuma vai tiesas nolēmuma pieņemšana, kas uzliek pienākumu grozīt Noteikumus.
- acīmredzamu rakstības kļūdu labošana.
- Grozījumi neietekmēs Dalībnieku iegūtās tiesības. Grozījumi tiks publicēti vienu dienu iepriekš. Dalībnieki, kas nepieņem jaunos Noteikumus, var atteikties no dalības Akcijā.
§ 7 NOBEIGUMA NOTEIKUMI
- Dalība Akcijā nozīmē šo Noteikumu pieņemšanu.
- Jautājumos, kas nav regulēti šajos Noteikumos, piemēro interneta veikala www.mexen.lv noteikumus un piemērojamos Latvijas Republikas un ES tiesību aktus.
- Noteikumi ir spēkā akcijas darbības laikā, kas norādīts §1 4. punktā.